Poranek w wypożyczalni wygląda zwykle tak: kalendarz, żeby sprawdzić, kto dziś odbiera sprzęt. Lista rezerwacji, żeby zobaczyć, kto powinien oddać. Zadania, bo ktoś miał zadzwonić do klienta. Serwisy, bo agregat wraca z przeglądu. I jeszcze pamięć, bo dwa zwroty z zeszłego tygodnia wciąż nie wróciły. Pięć miejsc, pięć okazji, żeby coś przeoczyć. Harmonogram w SprzęciarzOS składa to w jedną oś czasu: wszystko, co dzieje się dziś i w najbliższych dniach, w kolejności godzin.
Harmonogram zbiera sześć rodzajów zdarzeń i pokazuje je razem, dzień po dniu:
Ten ostatni typ jest wart uwagi, bo wyłapuje kłopot, zanim stanie się reklamacją. System sygnalizuje rezerwację, dla której sprzęt z wcześniejszego wynajmu nie wrócił, albo taką, gdzie zapotrzebowanie przekracza dostępną pulę w danym terminie. Zamiast dowiadywać się o tym w dniu wydania, widzisz to z wyprzedzeniem.
Każdy wiersz prowadzi tam, gdzie trzeba: do rezerwacji, karty klienta, zadania, serwisu albo alertu. Po prawej stronie zawsze widnieje osoba przypisana – odpowiedzialna za wydanie, za zwrot, przypisana do zadania albo opiekun sprzętu.
Najważniejsza sekcja to ta, którą najłatwiej przeoczyć w zwykłym kalendarzu: Zaległe. Trafia do niej wszystko, co miało się wydarzyć i nie wydarzyło, niezależnie od tego, jaki zakres dat oglądasz.
Sekcja jest czerwona, ma własny licznik i znajduje się na samej górze. Co ważne, zdarzenie nie dubluje się: jeśli coś jest zaległe, nie pojawi się jednocześnie pod swoim dniem.
Harmonogram otwiera się na tym, co dotyczy Ciebie – tak samo dla pracownika, jak i dla właściciela. To celowa decyzja: grafik ma mówić „co mam dziś zrobić”, a nie zasypywać listą całej firmy.
Osoby z odpowiednimi uprawnieniami przełączają widok jednym kliknięciem: Moje, Wszyscy, konkretny pracownik albo Nieprzypisane. Pracownik bez uprawnienia do widoku zespołu zawsze widzi wyłącznie własną pracę. Uprawnienie do widoku zespołu mają właściciel i administrator.
Najbardziej kosztowne zadania to te, których nikt nie wziął. Dlatego gdy osoba uprawniona ogląda swój harmonogram, praca bez przypisanej osoby trafia do osobnej sekcji „Nieprzypisane” tuż pod zaległościami – z żółtym licznikiem i podpowiedzią, żeby wyznaczyć odpowiedzialnego.
Nie trzeba o tym pamiętać ani specjalnie tego szukać. Sekcja pojawia się sama, obejmuje cały oglądany zakres i znika, gdy zadania zostaną rozdysponowane pracownikom.
Do wyboru są gotowe zakresy: Dziś, Jutro, Ten tydzień i Najbliższe 7 dni, a także zakres własny – do 92 dni. Domyślnie otwiera się dzisiejszy dzień.
Filtry – zakres, osoby, rodzaje zdarzeń i statusy zadań – są zrobione tak, abyś mógł zapisać w zakładkach przeglądarki swój widok (np „zwroty na ten tydzień”) albo wysłać gotowy link współpracownikowi.
Harmonogram korzysta z tych samych reguł, co reszta systemu, więc nie trzeba niczego pilnować ręcznie:
Jeśli korzystasz z serwisów sprzętu, harmonogram pokaże oddanie do warsztatu i powrót. Serwis mieszczący się w jednym dniu to jedno zdarzenie, dłuższy – dwa: początek i koniec.
Alerty pól dodatkowych – przeglądy, ubezpieczenia, terminy badań – trafiają na tę samą oś czasu. Alert dotyczący sprzętu bez wyznaczonego opiekuna widzi każdy, bo to ostrzeżenie o sprzęcie, a nie czyjeś zadanie.
W firmie z kilkoma oddziałami harmonogram respektuje przypisania pracownika: wydania, zwroty, serwisy i zagrożone rezerwacje zawężają się do oddziałów, do których ma dostęp. Pracownik bez przypisanych oddziałów widzi całość.
Kalendarz pokazuje sprzęt w czasie – który przedmiot jest zajęty i kiedy. Harmonogram pokazuje pracę do wykonania: wydania, zwroty, zadania, serwisy i alerty ułożone według godzin. To dwa uzupełniające się widoki.
Nie. Widok zespołu jest dostępny tylko dla właściciela i administratora. Pracownik widzi wyłącznie swoją pracę, niezależnie od tego, co wpisze w adresie strony.
Najem już się zaczął i wciąż trwa, ale sprzęt nie został wydany protokołem, a dostępność rezerwacji nie została zamknięta. To sygnał, że coś rozjechało się między systemem a magazynem. Funkcja wymaga planu obejmującego protokoły.
Nie. Harmonogram jest widokiem w systemie – nie ma eksportu do pliku ani subskrypcji kalendarza. Zapisać można natomiast link z ustawionymi filtrami.
Tak. Niezależnie od harmonogramu system wysyła powiadomienia push na godzinę przed wydaniem, zwrotem i terminem zadania. Push nie obejmuje serwisów ani alertów pól dodatkowych.
We wszystkich. Część rodzajów zdarzeń zależy od planu: serwisy od Startera, alerty pól dodatkowych od Businessu, a zaległe wydania od planu z protokołami.
Jesteś zainteresowany ale chcesz uzyskać dodatkowe informacje? Zostaw nam swój adres e-mail a skontaktujemy się z Tobą i odpowiemy na wszystkie pytania
Skontaktuj się z nami – chętnie odpowiemy!