Powiadomienia planowane w Sprzęciarz.pl to funkcja, która pozwala użytkownikom na pełną automatyzację komunikacji z klientami wokół kluczowych terminów rezerwacji. Dzięki temu rozwiązaniu klienci zawsze otrzymują na czas przypomnienia o wydaniu, zwrocie czy innych istotnych zdarzeniach związanych z wynajmem sprzętu.
To w pełni konfigurowalne wiadomości SMS lub e-mail, które są automatycznie wysyłane na określony czas przed lub po rozpoczęciu albo zakończeniu rezerwacji. Przykładowo, można ustawić przypomnienie o konieczności zwrotu sprzętu np. 2 godziny przed końcem wynajmu lub informację o wydaniu sprzętu tuż przed startem rezerwacji.
Tylko uprawnieni użytkownicy mogą tworzyć i edytować powiadomienia planowane. W prostym kreatorze można samodzielnie ustawić treść wiadomości, wybrać typ (SMS lub e-mail) oraz określić, ile godzin przed lub po dacie rezerwacji zostanie wysłana wiadomość. To pozwala idealnie dopasować komunikację do procesów danej wypożyczalni.
W każdej rezerwacji znajduje się zakładka „Powiadomienia”, gdzie widoczne są zarówno już wysłane, jak i zaplanowane wiadomości. Użytkownik może podejrzeć treść każdego powiadomienia oraz dokładną datę i godzinę wysyłki. Wszystkie zmiany w powiadomieniach są logowane, co zapewnia pełną kontrolę i bezpieczeństwo.
Wysyłka e-maili jest nielimitowana, natomiast liczba SMS zależy od wybranego planu – w razie potrzeby można dokupić dodatkowe pakiety. Obecnie powiadomienia planowane są wysyłane wyłącznie do klientów, ale planowane jest rozszerzenie funkcji na powiadomienia dla pracowników.
Powiadomienia planowane w Sprzęciarz.pl gwarantują terminową, automatyczną komunikację z klientem, minimalizują ryzyko przeoczenia ważnych terminów i podnoszą standard obsługi. Elastyczne ustawienia, pełna historia wysyłek oraz bezpieczeństwo czynią z tej funkcji niezbędne narzędzie w nowoczesnej wypożyczalni.
Bądź wśród pierwszych, którzy przetestują SprzęciarzOS i twórz go wspólnie z nami
Skontaktuj się z nami – chętnie odpowiemy!