Każda wypożyczalnia zna ten scenariusz: rezerwacja potwierdzona, termin zablokowany, a wpłaty jak nie było, tak nie ma. Wysyłasz numer konta, prosisz o tytuł przelewu, potem sprawdzasz wyciąg i dopisujesz płatność ręcznie. Przy kilku rezerwacjach dziennie to godzina pracy, której nikt nie liczy - a przy kaucjach także realne ryzyko. Płatności online w SprzęciarzOS skracają ten proces do jednego kliknięcia: klient dostaje link, płaci przez Przelewy24, PayU lub PayNow, a system sam oznacza wpłatę jako opłaconą przy właściwej rezerwacji.
Najdroższy sprzęt w wypożyczalni to ten, który stoi zablokowany pod rezerwację, za którą nikt nie zapłacił. Klient, który wpłacił zaliczkę albo całą kwotę, po prostu przychodzi. Klient „na słowo” – różnie.
Dlatego płatność online warto zaproponować od razu, w chwili gdy klient jest najbardziej zdecydowany – tuż po rezerwacji. Zamiast przepisywać numer konta, klient klika link, widzi numer rezerwacji, termin i kwotę, a potem płaci BLIK-iem, szybkim przelewem lub kartą – metodami, które udostępnia operator płatności. Całość zajmuje mniej czasu niż odpisanie na wiadomość z numerem konta.
Efekt dla wypożyczalni jest prosty: więcej opłaconych rezerwacji i mniej telefonów z przypomnieniem o wpłacie.
SprzęciarzOS pozwala na integrację z trzema popularnymi w Polsce operatorami płatności: Przelewy24, PayU oraz PayNow od mBanku. Wybierasz tego, z którym masz już umowę albo który najlepiej pasuje do Twojej firmy, i podłączasz go w ustawieniach konta.
Kluczowa sprawa: łączysz własne konto u operatora. Wpłaty trafiają bezpośrednio do Ciebie, na warunkach, które ustaliłeś z operatorem – SprzęciarzOS nie stoi pośrodku przepływu pieniędzy. Dane dostępowe zapisujesz raz, a system przechowuje je w postaci zaszyfrowanej. Każda integracja ma też tryb testowy, więc zanim uruchomisz płatności dla klientów, możesz spokojnie sprawdzić cały proces na próbnych transakcjach.
Serce funkcji to link do płatności, który wysyłasz klientowi prosto z rezerwacji. W zakładce płatności wybierasz, czy link ma dotyczyć opłaty za rezerwację, czy kaucji, a system podpowiada brakującą kwotę. Możesz ją zmienić – na przykład wysłać link tylko na zaliczkę, a resztę rozliczyć przy odbiorze.
Ty decydujesz też o kanale. Link pójdzie e-mailem albo SMS-em – wystarczy wybrać sposób wysyłki, a system użyje przygotowanego wcześniej szablonu wiadomości. SMS sprawdza się szczególnie wtedy, gdy klient rezerwuje przez telefon i chcesz, żeby zapłacił, zanim się rozłączy. Treść wiadomości przygotowujesz sam w szablonach powiadomień, więc brzmi dokładnie tak, jak sam ustalisz.
Klient nie musi się nigdzie logować ani zakładać konta. Klika link, sprawdza szczegóły płatności i przechodzi do operatora przyciskiem płatności. Jeśli transakcja się nie powiedzie – bo zabrakło środków albo klient zamknął okno – na tej samej stronie może ponowić płatność bez proszenia Cię o nowy link.
Ręczna wysyłka jest wygodna, ale prawdziwa oszczędność czasu zaczyna się wtedy, gdy nie musisz o niej pamiętać. Link do opłacenia rezerwacji i link do wpłaty kaucji możesz umieścić w dowolnym automatycznym powiadomieniu związanym z rezerwacją – na przykład w wiadomości wysyłanej, gdy rezerwacja zmienia status na „Potwierdzona”, albo w zaplanowanym przypomnieniu przed terminem odbioru.
Link zawsze prowadzi do aktualnej brakującej kwoty. Jeśli klient zapłacił już część, w kolejnej wiadomości dostanie link na resztę. Jeśli wszystko jest opłacone – link się nie pojawi. Raz skonfigurowany proces działa sam: rezerwacja zostaje potwierdzona, klient dostaje wiadomość z linkiem, płaci, a Ty widzisz wpłatę w systemie.
Kaucja to temat, który w wypożyczalni wymaga szczególnej dyscypliny. W SprzęciarzOS kaucja jest osobną częścią rozliczenia rezerwacji, a klient może ją wpłacić online dokładnie tak samo jak opłatę za najem – osobnym linkiem, z osobnym statusem.
W praktyce oznacza to, że pracownik przy wydaniu nie musi dopytywać, czy kaucja „chyba przyszła przelewem”. Podsumowanie płatności w rezerwacji od razu pokazuje, czy kaucja jest wpłacona i ile jeszcze brakuje. Przy zwrocie sprzętu kaucję rozliczysz z uwzględnieniem potrąceń naliczonych w protokole, a zwrot zaewidencjonujesz w tej samej rezerwacji.
Jeśli przyjmujesz rezerwacje przez własną stronę internetową, płatności online możesz wpiąć bezpośrednio w ten proces. Rezerwacja utworzona przez API SprzęciarzOS od razu zwraca gotowy link do płatności, na który Twoja strona przekierowuje klienta. Po zapłacie klient może wrócić na wskazany przez Ciebie adres – na przykład na stronę z podziękowaniem w Twoim serwisie.
To domyka sprzedaż online od początku do końca: klient wybiera sprzęt i termin na Twojej stronie, płaci, a rezerwacja z wpłatą pojawia się w systemie bez udziału pracownika.
Najbardziej żmudna część płatności to nie samo przyjęcie pieniędzy, ale sprawdzanie, czy wpłynęły. Tu nie musisz tego robić. Gdy operator potwierdzi transakcję, SprzęciarzOS automatycznie zmienia status płatności na zrealizowaną, zapisuje datę wpłaty i przelicza saldo rezerwacji. Nieudana próba także jest widoczna, więc od razu wiesz, z którym klientem warto się skontaktować.
Każda płatność – online, gotówkowa, przelewem czy kartą – trafia do tej samej ewidencji płatności. Na liście płatności przefiltrujesz wpłaty online, konkretnego operatora, klienta czy zakres dat, a raport płatności według metody pokaże, jaką część przychodu przynoszą płatności internetowe. Wygenerowanie linku i zmiany płatności zapisują się w historii aktywności, więc zawsze wiadomo, kto i kiedy wysłał klientowi prośbę o wpłatę.
Płatności to pieniądze, więc dostęp do nich jest uporządkowany. Konfigurację operatora płatności zmienia wyłącznie osoba z uprawnieniami do ustawień konta. Właściciel i administrator mogą zarządzać płatnościami i wysyłać linki, a pracownik z podstawową rolą widzi stan rozliczeń rezerwacji – wie, czy klient zapłacił – ale nie zmienia płatności.
SprzęciarzOS integruje się z operatorami Przelewy24, PayU i PayNow (mBank). Na koncie wypożyczalni działa jeden wybrany operator, a dostępne dla klienta metody płatności – np. BLIK, szybki przelew czy karta – zależą od ustawień u tego operatora.
Płatności przechodzą przez Twoje własne konto u operatora, a środki trafiają bezpośrednio do wypożyczalni. Opłaty za transakcje ustalasz z wybranym operatorem płatności.
Nie. Klient otwiera link z wiadomości, widzi szczegóły płatności i przechodzi do operatora. Nie musi się logować ani rejestrować.
Tak. Wysyłając link ręcznie, wybierasz, czy dotyczy opłaty za rezerwację, czy kaucji, i możesz zmienić podpowiedzianą kwotę – na przykład na zaliczkę.
Tak. Link wyślesz e-mailem albo SMS-em, korzystając z własnych szablonów wiadomości. SMS-y są rozliczane w ramach pakietu SMS Twojego planu.
Płatności online są dostępne w planach Business i Premium. Plan Starter obejmuje ewidencję płatności i kaucji – wpłaty gotówkowe, przelewy i płatności kartą rejestrowane ręcznie.
Jesteś zainteresowany ale chcesz uzyskać dodatkowe informacje? Zostaw nam swój adres e-mail a skontaktujemy się z Tobą i odpowiemy na wszystkie pytania
Skontaktuj się z nami – chętnie odpowiemy!